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Las “marcas blancas” saltan al mercado como propuesta complementaria a los talleres clásicos.

La era de los talleres baratos ya a está aquí. Las cadenas de reparación alternativas de tipo “lowcost” y buscadores de los talleres más económicos aparecen en el mercado español.

“Su coche está averiado. Tendrá que llevarlo a un taller.” Esta frase da pie a las peores pesadillas de muchos conductores. El marco negativo que se genera tras un accidente de tráfico o una avería se ve agravado por el pago de los servicios del taller. Y es que muchos conductores se echan a temblar cada vez que tienen que llevar a  reparar su coche. La mano de obra, los recambios, las piezas de almacén, los extras de última hora… Toda una suma que está muy cerca de dejar reluciente nuestro vehículo pero, en ocasiones, nuestro bolsillo se resiente.

La economía de la reparación

Los talleres más baratosSi se nos avería el coche nos enfrentamos a un  desembolso económico. A no ser que vivamos en Valladolid, donde el coste medio de reparación es de 556 euros, siendo la provincia más barata de España en este tipo de reparaciones. Pero para los que no somos vallisoletanos, existe una propuesta dirigida a nosotros, una propuesta que surge como modelo alternativo para realizar reparaciones, en el caso de que algunos talleres de marca puedan tener un precio algo elevado. Se trata de las cadenas de mecánica rápida.  Hablamos de los autocentros, o talleres de mecánica rápida con tienda de repuestos abierta al público. Las Tiendas Aurgi o Midas fueron las pioneras en este tipo de negocio, al abrir sus centros en nuestro país entre 1982 y 1988. Desde entonces, los servicios y prestaciones de los autocentros no han dejado de optimizarse. A lo largo de las carreteras, cada vez es más común encontrar otros autocentros como FeuVert o Norauto. Trabajan con precios cerrados, de este modo podemos conocer el coste de las piezas y comparar precios con otros talleres.  A esto hay que sumar la posibilidad de ser atendidos de manera inmediata y sin cita previa, la rapidez de su trabajo y su flexible horario.

Pero estas novedosas cadenas todavía presentan vacíos que se alejan de un servicio de reparación total. Muchas veces no disponen de todas las piezas o recambios recomendados por la marca fabricante que, al fin y al cabo, es la que mejor conoce nuestro vehículo a la hora de llevar a cabo el mantenimiento o reparación. Por otro lado y debido a su intención de dar un servicio global, en ocasiones veremos que no disponen de todos los medios técnicos o instalaciones que requiere nuestro automóvil. Todos estos fallos derivan de una focalización demasiado genérica, resultando insuficiente a la hora de cubrir demandas personalizadas. Además, sólo están preparados para gestionar averías de carácter leve. Si por desgracia sufrimos un accidente o avería grave, no tienen los medios suficientes para la reparación del coche.

En caso de que surjan problemas, contar con el respaldo de la marca es fundamental. Con ellas siempre contaremos con la tranquilidad de saber que usarán piezas y materiales originales y recomendados por los fabricantes.

Internet y la búsqueda de los talleres más baratos

A los conocidos buscadores webs de viviendas y vuelos baratos, se añaden los talleres mecánicos. Actualmente, existen páginas webs que comparan los presupuestos de reparaciones y mantenimiento de nuestro vehículo en distintos talleres asociados. Con estos comparadores totalmente gratuitos, podemos ahorrar una cantidad considerable en la reparación de nuestro coche.

Tallerator.es es un buen ejemplo. Ingresando unos datos básicos como son el fabricante, modelo y año de nuestro coche, recibiremos una serie de presupuestos de talleres asociados al site, pudiendo seleccionar el que más se ajuste a nuestras necesidades y a nuestro bolsillo. La propia web facilita el contacto directo con el taller seleccionado.

También contamos con TalleresTop.com. Este buscador ofrece al conductor una red de talleres en función de la zona geográfica. Para más comodidad, una vez elegido el taller, ellos mismos se encargan de la recogida y entrega del coche a domicilio. Además, como ya venía siendo habitual en los talleres oficiales, siempre lleva a cabo un servicio de limpieza tras la intervención, y pone un coche de sustitución. De este modo, nos asegura el ahorro de los costes de gestión y ofrece un servicio de mayor calidad vivamos donde vivamos.

Por otra parte, hay algo que los conductores echan mucho en falta cuando acuden a buscadores web. Esto es, ni más ni menos que el trato personalizado. No pueden competir con los talleres de marca que cuentan con años de experiencia tratando a sus clientes y ofreciéndoles recambios y piezas que le dan una mayor vida útil a los vehículos, además de aumentará su valor de venta.

Aunque el mercado automovilístico se va renovando y saca alternativas a las clásicas ofertas de talleres de coches, es un ámbito al que aún le queda mucho por recorrer. Por el momento, los talleres de marca van ganando a los buscadores webs y autocentros en cuanto a relación calidad-precio y a los buenos servicios que con sus largos años de experiencia son capaces de ofrecer al consumidor. 

Imagen cortesía de Shutterestock

 
9 Septiembre 2015 | Autor: cmsseguros | Categorías: Automoción,Consejos | Etiquetas: , , , , ,